Как правильно составить бизнес-план? Бизнес-план делается задолго до начала работы компании. Он структурирует в голове предпринимателя мысли о планирующейся компании, помогает выгодно представить проект инвестору и формирует чёткий план действий для любого бизнесмена. Нет единых требований к объёму, однако есть единая структура, написанная UNIDO – ООН промышленного развития.
Бизнес-план детально описывает: рекламу, продвижение, доход. В нём бизнесмен как можно детальнее рассказывает о компании, продуктах, рыночной стратегии и многих других важных вещах. По требованиям UNIDO, этот документ включает:
- Вступление-резюме;
- Описание компании, которую собираются открывать;
- Способы рекламы;
- Бизнес-процесс подробно и детально;
- Финансы;
- Анализ конкурентов;
- Выводы, подкреплённые фактами, о способности бизнеса конкурировать с другими подобными компаниями.
Информация может быть изложена в любом объёме, главное – её информативность. Желательно иметь распечатку своего бизнес-плана, чтобы показать инвестору или кредитору, если под рукой нет компьютера. Также желательно подготовить качественную презентацию. Составлению бизнес-плана предшествуют исследования, касающиеся деятельности бизнеса на рынке.
Содержание
Введение
Введение или резюме проекта – это «выжимка» информации, которую может получить любой, прочитав бизнес-план. Оно не должно быть затянутым — занимать более 10% от всего документа – это моветон. Оптимально – не более 2 страниц. Допускается дополнить его схемами, планами, графическими объектами, облегчающими восприятие текста. Абзацы должны быть короткими, с минимумом междометий и ненужных деталей. Резюме пишется так, чтобы, прочитав его беглым взглядом, понять суть, о чём пойдёт речь. Итак, вступление должно содержать:
- Проблему. Вы создаёте бизнес, утверждая, что существует определённая проблема, и вы хотите её решить. Это может быть нехватка салонов красоты в городе, низкое качество конкретных товаров или услуг либо появление спроса на новые товары или услуги. Проблема должна быть обозначена очень чётко, ёмко и информативно.
- Решение проблемы. Вы – бизнесмен, намеренный решить существующую проблему определёнными способами. Вкратце опишите, что это за способы, почему они действенны, как вы собираетесь действовать.
- Графические объекты. В современных текстовых презентациях проектов приветствуется наличие графиков, диаграмм, инфографики и других графических объектов, облегчающих понимание читающего.
Описание предприятия
Здесь вы рассказываете о своей компании, что предлагаете, и почему это полезно. Если есть патент, это тоже следует указать. Также важно перечислить свои преимущества – почему вы можете преуспеть на рынке.
В описании бизнеса могут быть следующие пункты:
- Местоположение офиса и выгода этого местоположения;
- Транспортная доступность;
- Описание офиса – являетесь ли вы его собственником, или помещение взято в аренду;
- Размер арендных платежей, плата за коммунальные услуги и интернет и все прочие расходы;
- Оборудование, техника и мебель;
- Предложения товаров и услуг – в чём их польза, почему вы решили, что будет спрос, и чем ваши товары и услуги отличаются от аналогичных предложений;
- Целевая аудитория – все социально-демографические характеристики;
- Возможные конкуренты – здесь их можно описать поверхностно, о конкурентах в бизнес-плане будет рассказано подробнее чуть позже.
Способы продвижения
В этом разделе описываются все пути сбыта продукции, способы рекламы и каналы привлечения новых клиентов. Также стоит указать выделенный на рекламу бюджет и примерную смету расходов. В качестве каналов продвижения могут служить:
- Соцсети;
- Сайт;
- Реклама на сторонних сайтах;
- Реклама у блогеров
- Реклама на транспорте;
- Реклама на телевидении;
- Сарафанное радио;
- Баннерная реклама.
Опишите преимущества и недостатки каждого способа, описывая это по отношению конкретно к своему бизнесу, если считаете это необходимым.
Рассказывая про рекламу напишите, на какой сегмент потребителей будет ориентирована реклама. Если вы хотите захватить несколько целевых групп, укажите, для какой группы какой способ рекламы будет использован. Также расскажите, каким способом вы будете воздействовать на потребителей. Например, продавая соки для молодёжи, расскажите, что реклама будет рассказывать, что такие соки удобно взять в школу, и одновременно они полезны, так как натуральные.
Если вы продвигаете несколько разных товаров или услуг, опишите рекламную стратегию для каждого из них. Также рассчитайте примерную себестоимость рекламы для каждого клиента и отдачу от неё.
Есть маркетинговый приём — «портрет потребителя». Его можно использовать для вашего плана. Вы буквально рисуете портрет человека, который будет пользоваться вашими товарами или услугами. Вы рассказываете, сколько ему лет, где он работает, сколько зарабатывает, почему он обращается к вам. Можете дать имя своему усреднённому потребителю и найти картинку в интернете, как он будет выглядеть. Это собирательный образ вашего будущего потребителя, который поможет вам выстраивать свою рекламную стратегию.
Производственный процесс
В этом разделе вы полностью описываете, как вы видите деятельность организации. Сначала определитесь со способом работы компании – онлайн, оффлайн или обоими путями. Для бизнеса, осуществляемо через интернет, нужно показать, на каких сайтах или в каких соцсетях будут предлагаться товары или услуги. Желательно сочетать сайт и соцсети. Опишите формат интернет-магазина, способ заказа и доставки. Если вы собираетесь выходить на международный рынок – также обязательно расскажите об этом.
Далее укажите, в каких социальных сетях вы будете присутствовать. Расскажите о формате – группа, паблик, сообщество по интересам. Укажите целевую аудиторию соцсети, характер рекламных постов, способы привлечения клиентов. Также опишите, кто будет работать в интернете на вашу компанию – администраторы групп, копирайтеры, графические дизайнеры.
Если задумываете оффлайн-бизнес, расскажите об использовании рабочего оборудования, сколько человек планируется нанять, в чём будут заключаться рабочие обязанности каждого из них. Если вы планируете подключить к процессу производства современные технологии – также расскажите об этом.
Финансовая часть
Сюда инвестор заглянет обязательно и ещё задаст дополнительные вопросы, ведь деньги от вашего предприятия – его главный интерес. Здесь указываются все доходы и расходы с конкретными числами и процентами. Также должно быть побольше таблиц, так как числовая информация так легче воспринимается.
В финансовой части обязательно указывается себестоимость продукции в расчёте на одного клиента, размер наценки и отпускная цена продукции. Можно описать принципы ценообразования.
Расходная часть
Здесь будет очень много числовых показателей, связанных с затратами на бизнес:
- Аренда помещения;
- Закупка мебели и оборудования;
- Закупка сырья;
- Коммунальные платежи;
- Расходы на интернет и телефонию;
- Зарплата сотрудникам;
- Расходы на рекламу.
Расходная часть всегда делается «с запасом», так как у бизнесмена обычно возникают непредвиденные расходы. Можете указать примерную величину подобных затрат. Это не обязательно, но такая информация поможет в правильном расчёте бюджета.
Доходы
Здесь вы указываете ожидаемую прибыль. Она зависит от отпускной цены товара, ежемесячных расходов и количества клиентов. Понятно, что сначала все эти показатели ожидаемые, но часть доходов по-любому включается в документ. Если бизнес-план вы будете презентовать перспективному инвестору, ваши ожидаемые доходы подкрепите конкретными фактами. Например, если собираетесь открывать магазин, нужно рассчитать средний чек у покупателей данного сегмента, количество жителей в районе и сколько подобных магазинов в районе в целом.
Анализ конкурентов
Вы такой не один, если ваш товар или услуга не являются новаторскими. В разделе о конкурентах можно описать не только существующих — опишите будущих соперников. Это компании, которые могут начать продавать товар или услугу, на которых вы собираетесь заработать деньги и не хотите никому уступать клиентов и прибыль.
Опишите все плюсы и минусы соперников. Узнайте их средний чек. Можно прийти к как покупатель и оценить, что они предлагают, и почему вы можете сделать это лучше.
Опишите, в чём ваше преимущество, а какие стороны нужно улучшить. Если вы работаете в формате интернет-магазина – придётся изучить сайты конкурентов своего города, так как нет привязки к конкретному району. Если вы работаете в формате магазина, салона красоты или офиса, разделите конкурентов по районам.
Конкурентов нужно рассматривать не только в конкретно своей отрасли, но и смежных.
Опишите компании, с которыми вы можете сотрудничать – бизнес-союзники – полезные ресурсы для увеличение доходов, производительности и конкурентоспособности. Это могут быть рыночные игроки, поставляющие товары-комплименты к вашим товарам или услугам. Например, вы занимаетесь оригинальными подарками, а рядом находится магазин цветов.
Резюме
Финальную часть называют резюме. Можете назвать его выводом. Главное – сделать его кратким, по объёму – примерно также, как и введение. Перечислите основные пункты того, что написали в основной части, опишите ваши плюсы и минусы и дальнейшую стратегию или хотя бы примерный план действий.
Обратите внимание — в каждом разделе этой статьи описана очень подробная информация. Расскажите о проекте в степени подробности, которая вам кажется оптимальной. Представляя бизнес-план тому, кто может вложить в вашу компанию деньги, лучше сделать это в виде презентации.
