Содержание
Чем отличается администратор от модератора
Разница между администратором и модератором. Понятия «администратор» и «модератор», как правило, сейчас используются применительно к различным сайтам, форумам, соцсетям, IT-департаментам. Те и другие могут управлять сообществом, контентом, выкладывать информацию, регулировать поведение пользователей. На самом деле, оба термина пришли из области управления. И в немалой степени сохранили свой смысл, который и позволит понимать и различать понятия.
Кто такой администратор
В гостиничном бизнесе, в сфере туризма или даже управления компанией администратор — далеко не хозяин. Это человек, который всем заведует, отвечает за технические вопросы. К нему обращаются в случае проблем с логистикой, заселением, питанием и т.д. Власть у него сугубо исполнительная.
Но если говорить о компьютерных понятиях, то чаще всего администратор — это «самый главный» человек. Конечно, как и в случае с гостиницей, фактическим владельцем ресурса может быть кто-то посторонний. Но главная ответственность лежит на «админе». Вот несколько примеров для лучшего понимания:
- Крупная компания создает свой сайт, открывает несколько страниц в соцсетях, а также создает CRM-систему, чтобы все сотрудники могли вовремя отчитываться о работе, продажах и других выполненных заданиях.
- Назначается один или несколько администраторов, управляющих этими ресурсами.
- Конечно, они не получают власти над всей компанией. У корпорации по-прежнему есть ее владелец, инвесторы, контрольные пакеты акций. Но вот за происходящим в рамках собственных полномочий следят администраторы.
- Чисто теоретически «админ» может отключить локальную сеть компании, запретить любому пользователю — даже включая начальника, — выходить в интернет и т.д. Если следит за сайтом, то контролирует техническое и контентное наполнение, хотя некоторые функции могут разделяться.
Применительно к более мелким ресурсом, обычно админ — это «самый главный человек». У него есть полный доступ ко всем разделам, подразделам, информации о пользователях и т.д.
Распространено понятие «системный администратор». Это должность специалиста по сетям и компьютерам, который следит за работоспособностью локальной сети, доступом в интернет, включая ограничения. Хотя он и подчиняется «главному боссу», но в рамках своей компетенции — все-таки «начальник».
Кто такой модератор
Этот термин также пришел из организации тренингов, выступлений, семинаров. В мире оффлайна модераторы организуют выступления спикеров, следят за порядком, за корректностью поведения всех участников.
Похожий функционал перешел и на виртуальное взаимодействие. Модератор — тот, кто наблюдает за порядком на форуме, в соцсети, гостевой книге, во время онлайн-трансляции. У него есть возможности:
- Просматривать информацию о пользователях.
- Выдавать предупреждения.
- Банить, снимать бан.
Модераторы зачастую выступают как помощники и «младшие по должности» после администраторов.
Кто важнее — администратор или модератор
Трудно сказать, кто важнее. Конечно, любой «главный управляющий» берет на себя большую ответственность. Он разбирается в самых сложных ситуациях, исправляет ошибки, следит за корректным техническим состоянием ресурса,
Но, с другой стороны, полноценная работа сайта, форума, сообщества в соцсети невозможно без более «мелкого» и точечного управления. Администратор не может уследить сразу и за всеми. Поэтому ему необходима почти всегда помощь модератора.
