Чем отличается менеджер от продавца? Если зайти в любой магазин, мы сразу же встречаемся с персоналом, который должен знать и предоставлять информацию о товаре. Но на некоторых бейджиках написано — «менеджер». Но есть ли какая-то разница между продавцом и менеджером? Сейчас мы попробуем разобраться.
Менеджер — это руководитель, который специализируется на каком-то определенном направлении, например, занимается подбором персонала, либо же связью с общественностью, также рекламой. Именно этот человек руководит персоналом, что-то планирует, контролирует и мотивирует работников. Менеджеры делятся на три звена:
- Низший. Менеджеров низшего звена достаточно много, ими могут быть мастера, заведующие кафедрами и т.д.
- Средний. Менеджеры среднего звена — это уже управляющие, которые берут на себя достаточно сложные задачи.
- Высший. Менеджеры высшего звена — это самые главные люди, директора, которых единицы даже в крупных компаниях.
Продавец — это сотрудник, который занимается продажей товаров за вознаграждение в виде зарплаты. Для получения этой должности не нужно иметь особых навыков. Для того, чтобы работать, нужно уметь приятно и вежливо общаться, знать всё про свой товар. Все действия находятся под четким контролем руководителя.
Содержание
В чем же заключается разница между продавцом и менеджером?
Проанализировав вышеперечисленное, мы сразу же можем понять, что эти два понятия и две должности, достаточно разные.
Продавец
- Продавец поставлен жесткие рамки и находится под большим контролем.
- Ему дают задания, он выполняет, действует только по определенному плану, нельзя придумывать что-то свое в непредвиденных ситуациях.
- Продавец должен только продавать или консультировать по товару.
- Можно устроиться без определенного образования.
Менеджер
- Менеджер, то есть управленец, всегда имеет подчиненного, следовательно, это продавец.
- Он дает задания, контролирует и оценивает.
- Также менеджер очень разносторонняя профессия, он может быть и в сфере рекламы, а может быть и в сфере продаж.
- Менеджеры никогда не идут по четкому плану, они ставят цели для своих подчиненных.
- Они могут вносить свои правки в ценообразование, но при этом нести полную ответственность за это.
Итак: менеджеры — это люди, которые не только продают товар, но и привлекают клиентов, обслуживают. Также в их обязанности входит оценка клиентов, обеспечение прибыли предприятию, и многое другое. На эту должность берут только образованных людей, которые знают, что и как делать. А продавец несет ответственность за качественное выполнение плана, который он не может поменять или отредактировать.
